Многие абоненты задаются вопросом, как проверить платные услуги на Мегафоне, если замечают подозрительные списания средств с баланса за неиспользуемые опции. Часто операторы связи навязывают пользователям ненужные функции, за которые ежедневно или ежемесячно списывается абонентская плата.
Пользователи замечают платные услуги на Мегафоне, когда с их счета исчезают средства, при этом фактически абонент такими услугами не пользовался. На сегодняшний день оператор дает возможность пользователям проверить наличие действующих платных опций на номере и деактивировать их за ненадобностью. Рассмотрим все способы, как получить актуальную информацию об активированных опциях и как их отключить.
USSD-запросы
Проверить подключенные платные услуги на Мегафон пользователи могут посредством специальных команд *505# или *105*11#. Через несколько секунд после введения команды вы получаете уведомление со списком всех активных опций. В уведомлении содержится перечень запросов для деактивации каждой из них. Данный способ позволяет оперативно отключить платные услуги Мегафон, которыми вы не пользуетесь, чтобы в дальнейшем платежи за их использование не списывались.
Через персональный кабинет
Проверить, какие платные услуги подключены на Мегафоне, абоненты могут посредством авторизации в персональном кабинете на официальном портале провайдера lk.megafon.ru в разделе Мои платные услуги. Для этого необходимо ввести телефонный номер в поле логина и специальный код, полученный из смс-сообщения после введения команды ✶105✶00#.
Далее нужно зайти в категорию платных услуг и подписок, где можно просмотреть перечень опций и их стоимость. Для деактивации понадобится снять флажок напротив ненужной услуги или опции.
Еще одним методом, как узнать подключенные платные услуги на номере Мегафон, станет вход в раздел moy-m-portal.ru/moi_podpiski. Нужно заходить при активном мобильном подключении, а не при соединении по сети Wi-Fi. Исключительно таким способом пользователь Мегафон сможет просмотреть полный перечень активных услуг и отписаться от неинтересных опций.
Через СМС-сообщения
Выяснить, какие платные услуги подключены на Мегафоне, можно также путем отправки СМС с текстом INFO на специальный номер 5151. Такое сообщение не тарифицируется. В полученном уведомлении будет перечень мобильных подписок, которые активны на данном номере. Для деактивации опций необходимо воспользоваться специальным сервисом в персональном кабинете или с помощью специальных команд. Пользователь имеет возможность отказаться как от отдельных платных услуг, так и от всех сразу.
Служба поддержки оператора
Если ни один из перечисленных способов вам не подходит, можно осуществить звонок оператору в службу поддержки по номеру 0500 или 0500559. Специалист вам подскажет, как узнать подключенные платные услуги, а также как отключить опции, которыми вы не пользуетесь и не планируете пользоваться в дальнейшем.
Для связи с оператором нужно следовать голосовым подсказкам автоинформатора и нажимать соответствующие клавиши. Часто для связи со специалистом нужно длительное время ожидать, что зависит от загруженности линий, поэтому это не самый простой и быстрый способ для отключения ненужных опций. Однако в рамках разговора с оператором вы также сможете получить консультации касательно других вопросов.
Итак, мы вам рассказали о самых популярных и простых способах, как проверить платные опции на Мегафоне и как их отключить для предотвращения списаний с баланса номера. Последовав нашим инструкциям, вы сможете существенно сократить затраты на связь.
